👋 IT Support Specialist

agusriyanto.my.id

"Impossible is nothing"

Mengubah masalah IT menjadi solusi cepat, rapi, dan terukur. Siap membantu perusahaan Anda berjalan tanpa hambatan teknis.

Lihat Project Hubungi Saya

System Status

  • HelpdeskOnline
  • NetworkStable
  • Availability24 / 7
  • LocationYogyakarta, Indonesia

About

Saya seorang IT Support yang berfokus pada keandalan sistem, layanan pengguna, dan solusi cepat untuk masalah teknis sehari-hari. Berpengalaman menangani troubleshooting hardware/software, jaringan LAN/WAN, instalasi server kecil-menengah, serta dukungan end-user di lingkungan kantor.

Skills

  • Troubleshooting Hardware & Software
  • Windows / Linux Administration
  • Networking (LAN, WAN, Mikrotik)
  • Helpdesk
  • Backup & Disaster Recovery
  • Remote Support (AnyDesk, TeamViewer)

Experience

Software Implementation

2004 — 2007

Muamalat Center Indonesia Yogyakarta

Menangani mengelola perangkat end-user, jaringan kantor, dan dukungan aplikasi internal.

IT Intern

2007 — Sekarang

UPT Teknologi Informasi dan Pangkalan Data UIN Raden Mas Said Surakarta

Network Infrastructure, instalasi OS, dan Network Security serta dokumentasi inventaris perangkat.

Certifications

🎓

Mikrotik Certified Network Associate (MTCNA)

Mikrotik · 2025

🎓

Microsoft Office Education

MOS · 2026

Projects

Helpdesk Ticketing Internal

Monitoring kinerja jaringan mempercepat penanganan keluhan IT karyawan.

PHP MySQL Bootstrap

Network Kantor

Mendesain ulang topologi jaringan kantor 3 lantai dengan VLAN, dan failover internet.

Mikrotik Ruckus Ruijie Ubiquiti VLAN Networking

Inventaris Aset IT

Aplikasi pencatatan aset IT (PC, laptop, printer) dengan QR code untuk audit cepat.

PHP QR Code Inventory

Virtualization Server

Skrip backup harian database & file penting ke DRC dengan notifikasi email saat gagal.

Vmware Proxmox Pegaprox